bobapp官方下载入口秉公执法为民 保障消费权益
发布时间:2023-06-27 18:24:07点击量:
“线日下午,李女士满怀感激来到岳阳经济技术开发区市场监管局通海路市场监管所,对该所依法维护消费者权益致谢,并送上印有“秉公执法维民意,勤政廉明颂公德”的锦旗。
今年6月15日,该局接到市民李女士投诉,反映在岳阳经济技术开发区某产后修复生活馆支付20000元做产后修复服务,做完后李女士发现修复后效果与生活馆承诺的有较大差距,没有达到预期效果,要求退还20000元服务费。通海路市场监管所工作人员接到投诉后当天到生活馆上门核实,确认情况属实。在通海路市场监管所工作人员多次调解下,双方最终达成一致意见,生活馆向李女士赔礼道歉,并按照《消费者权益保护法》相关规定退还了李女士15000元服务费,李女士对调处结果表示非常满意。
据悉,今年以来,经开区市场监管局聚焦民生不轻心,厚植为民情怀,放心消费保障有力,半年共受理各类消费者投诉2145件,依法调处2068件,为消费者挽回经济损失111.79万元,把消费维权作为密切联系群众的亲情路、连心桥,发挥社会稳定“减压阀”bobapp官方下载入口良好作用,为优化bobapp官方下载入口营商环境,提振消费信心,打好重点民生保障仗积极贡献市监力量。
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